John Q. Archibald (Denzel Washington) es un hombre corriente que trabaja en una fábrica y se ocupa de su familia. Su mujer, Denise (Kimberly Elise), y su hijo Michael (Daniel E. Smith) son su familia y lo único que le importa pero el destino les lleva a una situación crítica.El hijo de John Q cae gravemente enfermo necesita con un urgencia un transplante de corazón pero su seguro médico no se hace cargo y no tiene dinero para hacer frente al coste de la operación.
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